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如何查询我的订单?

您只需打开APP，点击"我的"分栏，在【全部订单】中即可快速查询您账户中的订单信息。

若您未登录账户预订酒店，将无法在账户中查看订单。此时，您可以通过联系微信客服或在线客服查询订单详情。请注意，这种情况不会影响您的入住，您可以通过订单的确认信息与邮件查看订单详情，按时到酒店办理入住即可。

如何删除账户下的订单?

部分订单可直接删除。请使用“艺龙旅行"客户端登录艺龙账户，进入“全部订单国内酒店订单"页面，点击相应订单下方的“删除订单"按钮完成删除；或在“最近订单"页面点击相应国内酒店订单，进入订单详情页面后进行删除。

温馨提示：订单删除后将无法还原，请谨慎操作。如需帮助，请联系客服，我们将竭诚为您服务。

如何修改或者取消订单?

首先登录艺龙手机客户端，点击下方的“我”-点击“全部订单”-点击“国内酒店订单”-点击需修改或取消的订单，进入订单详细页-选择“修改订单”或“取消订单”，点击操作即可。若订单中没有取消按钮，则可能已过最晚取消时间，无法修改或删除。

半年以前的订单是否可以查询?

目前账户订单仅保留近6个月内的信息。您也可点击下面的客服图标，由客服MM为您查询一年内的订单。更早的订单则无法再查询。对此如有不便，敬请谅解。